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林氏木业整合线上电商与线下店铺

作者: 来源: 日期:2017-2-24 17:52:44 人气:0

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互联网的高速发展,让一个个创业“神话”在此诞生,林氏木业就是其中一员。在互联网发展初期,对“网上卖家具”这个想法,许多家具企业老板还是嗤之以鼻:“家具体积大、质量重,物流怎么解决”、“家具作为大宗消费,消费者还是亲身体验才能放心”......但是,多年以后, “网上卖家具”也有了特有名词——“家具O2O”;国家开始倡导“互联网+”概念,推动生产性服务业与制造业融合发展......种种迹象,早已消除了当时的疑虑。不仅如此,林氏木业今天依然用实际行动去引领着时代的潮流。

“实干兴邦”。林氏木业创立初期,创始人林佐义用三轮车拉着一件件家具到物流配送点;如今,林氏木业已有一套完整的配送安装服务系统。这种变化,只因林佐义踏出了第一步,用实际行动去解决业界所诟病的“物流难”问题。也是凭借这种“实干”精神,林氏木业创下一个又一个业界神话。

“家具O2O”概念已被提出多时,时至今日,业内还普遍持观望、试探态度,而林氏木业早已行动起来,实践“O2O”模式。早在2011年,林氏木业曾在选址偏僻的地方开设过“仓储式营销”的体验店,初次“下地”,效果虽未如理想,但却积累了线下经验,为日后的O2O定位埋下了根基。

林氏木业佛山体验馆外观

“我们走向线下,是为了让企业创造新的增量,并通过线下提高品牌附加值。”林氏木业副总经理马灿兴表示,家具O2O模式,关键是将线上与线下的经营活动紧密结合起来。例如将部分线上的大型促销活动复制到线下,并且让消费者享受比线上更大的优惠;另一方面,由于线下展示商品数量有限,线下体验馆也将陈列林氏木业的热销爆款、大促主推款,力求让消费者在体验了大量同质不同款的商品后,可以到线上更丰富的产品中进行选择。

此外,马灿兴还指出,林氏木业的O2O模式,不仅是为企业发展而设,更是对消费者服务的升级。毕竟售前体验是电商所缺乏的环节,但对消费者来说,购买之前的体验也是非常重要的。因此,开设线下体验馆,是对线上业务重要的支撑和补充。

就行业而言,林氏木业对家具O2O模式的定位与方法也为业界提供了借鉴、提升作用。就如当初林佐义依靠双手首开家具物流服务一样,完善的O2O模式,将会促使一大批家具企业或是家具卖场更加注重对消费者的服务,如加强售前售后服务、提高消费者购物体验,“一站式”整体搭配服务.......等等方面,都将为家具行业定下“标准”,引导着家具行业转型升级的方向。

在当前,我国经济增长的动力机制正在发生历史性变化,服务业开始成为我国经济增长的一个主要推动力,家具行业也不例外。因为在信息技术发达的时代,单纯制造过程已难以产生更多的附加价值,而服务环节在制造业价值链中的作用却越来越大。因此,林氏木业以“敢为人先”的态度,用实际行动引领着家具制造业向第三产业靠拢,促进家具行业真正实现转型升级。