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林佐义总经理:林氏木业家居行业本地化

作者: 来源: 日期:2016-7-20 15:17:34 人气:2

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2011年8月10日,杭州西子湖畔的浙江省人民大会堂,一场华美的家居T台秀拉开了由电子商务巨头阿里巴巴集团主办的“阿里巴巴2011首届家居峰会”的序幕,来自全国近 1500名家居企业代表、品牌商、电子商务线上卖家以及业界专家共聚一堂,共同就家居行业电子商务的发展现状以及未来发展趋势进行探讨,也掀开了一场行业头脑碰撞、智慧共享的盛宴。

阿里巴巴集团首席市场官王帅、淘宝商城CEO张勇等阿里巴巴研究中心电子商务领域专业分析人士,博洋家纺、长物志等众多国内知名的家居企业,当然这少不了林氏木业的总经理林佐义先生,一众业内专业人士相聚家居峰会现场,就国内家居行业的变革走向,甚至未来十年的行业格局,展开讨论,开创了今年以来人气最旺的一场家居行业盛宴。

随着家居行业发展到了线上之后,原本的地域化行业的特性被削弱,家居网商们都面临着如何做好跨地域家居物流配送安装服务的难题。

林氏木业总经理林佐义、淘宝网生活类目运营总监声谷、时代传媒总裁蒋易君和管易软件蒋欢一起,就时下家居电商最为关注的跨区域销售后的本地化——仓储配套、大件物流、本地化安装、售后服务等问题展开讨论。

林氏木业总经理林佐义认为,消费者网购家居产品往往集中在配送安装的售后问题,“最后1公里”可能是制约家居电子商务发展的难题。“一个是线下的服务,一个是客户的体验,”林佐义如是说,“希望与TP服务商一起为消费者提供更好的服务。”

在不断的前进中,林佐义越来越意识到消费者体验 对于一个品牌的重要价值,物流是其中的重要一环,之前把物流服务外包的形式下,不仅对消费者的服务难以保证,而且林氏木业也要承担多方成本费用。林佐义先生把目光转向了自建物流配送,在他看来,家具行业具有与其它行业不同的产品属性,由了解家具产品的人进行专门配送才会更高质、更高效。

与京东自建配送链条一样,林佐义打算在全国多个城市建立仓储地,顾客下单后,商品会从这些城市的仓库中发出或者中转,消费者能够在更短的时间内收到自己购买的家具产品,配送过程更加放心。

林佐义说,网购消费群才是林氏木业的目标用户。虽然很多淘品牌都开始摸索这开辟线下市场,但林氏木业却一直坚守着线上的阵地。所谓扬长避短,林佐义正是要把林氏的优势发挥到最大,这样才有可能在激烈的市场中保有竞争力。

参与峰会的业内人士分析,3年内家居网销市场交易规模将达到700亿元人民币。不论是对商家还是对整个家居行业而言,传统产业特性与电子商务新商业规则的融合,都将带来一场深刻的变革,这其中也蕴藏着无限商机。